No que diz respeito à Gestão de Tecnologia da
Informação, os processos de gestão contêm quatro
d o m í n i o s , d e a c o r d o c o m a s á r e a s d e
responsabilidade, e oferecem cobertura ponta a
ponta de TI, sendo dois deles caracterizados a seguir:
I. diz respeito à identificação de como a TI pode
contribuir melhor com os objetivos de negócio.
Esses processos estão relacionados com a
estratégia e táticas de TI, arquitetura
corporativa, inovação e gerenciamento de
portfólio, orçamento, qualidade, riscos e
segurança.
II. diz respeito à estratégia de TI concreta,
identificando os requisitos para a TI e
gerenciando o programa de investimentos em
TI e projetos associados.
Este domínio
endereça o gerenciamento da disponibilidade e
capacidade.
Es s e s d o m í n i o s I / I I s ã o c o n h e c i d o s ,
respectivamente, como: