Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201980270Com relação ao ITIL, julgue o item abaixo.O componente núcleo da ITIL fornece orientações a respeito das melhores prátic...1457941201980270Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANTAQDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkCom relação ao ITIL, julgue o item abaixo.O componente núcleo da ITIL fornece orientações a respeito das melhores práticas aplicáveis a todos os tipos de organizações que prestam serviços de TI para um negócio. ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200127045Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item que se seguem com relação a COBIT 5 e governança de tecnologia de informação.O princípio segundo o qual o COBIT 5 permite abordagem holí...Questão 457941200356392Tecnologia da Informação: GovernançaO aumento de preços dos produtos e serviços de que a organização necessita para desempenhar as suas atividades é um exemplo de fraqueza, segundo a mat...Questão 457941200593539Tecnologia da Informação: GovernançaTendo em vista que, segundo o documento Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR), três tipos de requisitos atendem às diferentes necessida...Questão 457941200692535Tecnologia da Informação: GovernançaSe a área de TI de uma organização aderente ao COBIT elabora uma série de planos táticos, então tais planos fazem parte de um dos objetivos de control...Questão 457941200783696Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao alinhamento da estratégia ao negócio, os fatores críticos de sucesso são elementos identificados e revisados periodicamente para garant...Questão 457941200810008Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação à versão 3 da ITIL, julgue o item subsequente.O estilo de gestão da estratégia de serviço pode ser apresentado em estágios, entre os quais...Questão 457941201103342Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o seguinte item, relativos à ITIL 4.O sistema de valor do serviço (SVS) é um modelo que representa o modo como todos os componentes e as ativid...Questão 457941201357033Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsequente, relativo a ISO/IEC 20000-1 e 20000-2.A ISO/IEC 20000-1 objetiva estabelecer um padrão para o gerenciamento de serviços de t...Questão 457941201535140Tecnologia da Informação: GovernançaA finalidade do processo de gerenciamento da demanda da estratégia de serviços constante do ITIL versão 3 éQuestão 457941201602558Tecnologia da Informação: GovernançaEmbora a solicitação inicial do gestor seja de aquisição de software, em sua defesa, pode-se argumentar que ele recorreu à área especializada em efetu...