Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas
e não governamentais, julgue o item.
Em gerenciamento de crises de imagem, o pós‑crise
constitui um momento de reflexão e de busca de
causas para o desencadeamento da situação, o que
possibilita a construção de um planejamento para que
se evitem casos similares no futuro.