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Modelos de processos organizacionais podem ser representados em diferentes níveis de detalhamento, variando desde uma visão macro, como os processos d...
Conforme o BPM CBOK, o processo de negócio interfuncional que agrega valor diretamente para os clientes é denominado
Acerca da gestão de processos, julgue o item. A classificação de processos por níveis é dada por macroprocessos, processos e intraprocessos. Já a clas...
Acerca da gestão de processos, julgue o item.O BPM CBOK classifica os processos de negócios em três tipos: processo principal; processo de suporte; e ...
No contexto do gerenciamento de processos de negócio, a notação conhecida como BPMN 2.0 define cinco categorias básicas de elementos. Assinale a alter...
Acerca da gestão de processos, julgue o item. Entre as características que se opõem à gestão tradicional, a gestão por processos tem como particularid...
Julgue o item, relativo à moderna técnica de gestão.Na representação de processos de negócio por meio de diagramas BPMN, uma raia simboliza os papéis,...
Acerca de gestão da qualidade: análise de melhoria de processos, julgue o item.A normatização é considerada como a primeira etapa da melhoria de proce...
No que diz respeito à BPMN (Business Process Model and Notation), julgue o item. Com a BPMN, é possível, ao se analisar um modelo, saber o que é feito...
A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o itemSe todos os órgãos, atividades e pessoa...