Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.As pessoas agressiv...

Question 1

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.As pessoas agressiv...

📅 2022🏢 Quadrix🎯 CREMEGO📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para CREMEGO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201989602

Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CREMEGODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.

As pessoas agressivas defendem, de forma aberta, direta e honesta, seus interesses e seu direito de exprimir seus sentimentos, seus pensamentos e suas necessidades.

A

B

Gabarito comentado

Anotações

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Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200361806Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a alternativa que apresenta uma postura esperada em um bom atendimento ao público.

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Questão 457941200777762Serviço e Atendimento ao Cidadão

Em relação ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo. A nomeação de gestores de equipe amadores, por critérios puramente p...

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe

Questão 457941200892604Serviço e Atendimento ao Cidadão

No atendimento ao público, o fato de um funcionário se dispor a auxiliar uma pessoa e prontamente atendê‐la bem é exemplo de

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201274131Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto à qualidade na prestação de um serviço, julgue o item que se segue. O trabalho desenvolvido pelo motorista que atenda ao público interno e exte...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento

Questão 457941201378307Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto ao trabalho em equipe e a suas variáveis, julgue o item.A grande diferença entre o trabalho em equipe e o trabalho em grupo é que o primeiro no...

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe

Questão 457941201773770Serviço e Atendimento ao Cidadão

As demonstrações de cortesia de um funcionário de uma instituição manifestam‐se pela educação e também pela

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Question 2

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.As pessoas agressiv...

📅 2022🏢 Quadrix🎯 CREMEGO📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para CREMEGO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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457941201989602

Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CREMEGODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.

As pessoas agressivas defendem, de forma aberta, direta e honesta, seus interesses e seu direito de exprimir seus sentimentos, seus pensamentos e suas necessidades.

A

B

Gabarito comentado

Anotações

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Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200361806Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a alternativa que apresenta uma postura esperada em um bom atendimento ao público.

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Questão 457941200777762Serviço e Atendimento ao Cidadão

Em relação ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo. A nomeação de gestores de equipe amadores, por critérios puramente p...

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe

Questão 457941200892604Serviço e Atendimento ao Cidadão

No atendimento ao público, o fato de um funcionário se dispor a auxiliar uma pessoa e prontamente atendê‐la bem é exemplo de

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201274131Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto à qualidade na prestação de um serviço, julgue o item que se segue. O trabalho desenvolvido pelo motorista que atenda ao público interno e exte...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento

Questão 457941201378307Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto ao trabalho em equipe e a suas variáveis, julgue o item.A grande diferença entre o trabalho em equipe e o trabalho em grupo é que o primeiro no...

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe

Questão 457941201773770Serviço e Atendimento ao Cidadão

As demonstrações de cortesia de um funcionário de uma instituição manifestam‐se pela educação e também pela

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente