Início/Questões/Administração: Conceitos Essenciais/Questão 457941201991092Muitas vezes, quando falamos da qualidade de um produto, estamos referindo-nos a uma de suas dimensões ou categorias. A ...1457941201991092Ano: 2019Banca: FCPCOrganização: UNILABDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da QualidadeMuitas vezes, quando falamos da qualidade de um produto, estamos referindo-nos a uma de suas dimensões ou categorias. A qualidade de um produto pode ter a seguinte dimensão:ADurabilidade: Imagem, aparência, gosto, aroma, forma e cores (características percebidas e subjetivas).BDesempenho: Principais características operacionais do produto.CConformidade: (Ciclo) de vida útil do produto e seus aspectos técnicos e econômicos.DConfiabilidade: Grau de adequação do produto aos padrões ou especificações do projeto.EServiços agregados: Características adicionais ou que complementam o produto.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200062011Administração: Conceitos EssenciaisA missão da Universidade Federal do Ceará é formar profissionais da mais alta qualificação, gerar e difundir conhecimentos, preservar e divulgar os va...Questão 457941200286329Administração: Conceitos EssenciaisO processo de controle inclui três passos: 1) estabelecer padrões; 2) medir o desempenho em face dos padrões e 3) corrigir os desvios dos padrões e do...Questão 457941200361172Administração: Conceitos EssenciaisA UNILAB tem como missão institucional específica formar recursos humanos para contribuir com a integração entre o Brasil e os demais países membros d...Questão 457941200419223Administração: Conceitos EssenciaisSegundo a NBR ISO 9000:2005 — Sistema de Gestão da Qualidade — Fundamentos e Vocabulários, qualidade é definida como:Questão 457941200527204Administração: Conceitos EssenciaisAquilo que é percebido pelos funcionários e a forma como essa percepção cria um padrão de crenças, valores e expectativas. Envolve pressupostos, adapt...Questão 457941200902849Administração: Conceitos EssenciaisApesar de ser uma visão simplista, a tomada de decisão é descrita como a escolha entre alternativas. Por quê?Questão 457941200922057Administração: Conceitos EssenciaisDe acordo com a norma NBR-ISO 9001:2015, a etapa “Do” do ciclo PDCA consiste em:Questão 457941201182671Administração: Conceitos Essenciais“O servidor burocrático era mais valorizado por conhecer as regras e procedimentos do que pelos conhecimentos técnico-profissionais: fato decorrente é...Questão 457941201361910Administração: Conceitos EssenciaisEm qualquer nível da estrutura organizacional, cada gerente tem um determinado número de pessoas que estão subordinadas a ele, pessoas que podem estar...Questão 457941201770689Administração: Conceitos EssenciaisO modelo de cultura organizacional de três camadas proposto por Schein (1981) aponta que a camada 1 é composta por: