Um bom atendimento ao público é

Q: Um bom atendimento ao público é

A) o ato de ouvir o que as pessoas têm a dizer. | B) o ato de atender. | C) o ato de prestar atenção às pessoas com as quais se mantém contato. | D) a oportunidade de colher sugestões para melhoria da organização. | E) aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público.

Questão 457941200281551Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a alternativa que apresenta somente requisitos para um atendimento de boa qualidade.

#Atendimento de Excelência#Excelência no Atendimento ao Cliente

Questão 457941200958860Serviço e Atendimento ao Cidadão

Um cadastro telefônico atualizado

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Questão 457941201272186Serviço e Atendimento ao Cidadão

Visando à qualidade no atendimento ao cidadão, o servidor deve demonstrar interesse, cortesia e educação. Acerca de um atendimento de qualidade, assin...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201405292Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca do atendimento ao público, é correto afirmar que

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Dinâmica Interpessoal#Atendimento de Excelência#Interações Sociais#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Dinâmica da Comunicação#Ética e Conduta Profissional

Questão 457941201604149Serviço e Atendimento ao Cidadão

Com base nos conhecimentos relativos a comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua, assinale a alternativa que apresenta o concei...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201861258Serviço e Atendimento ao Cidadão

Com relação à postura do profissional no atendimento ao público, é importante

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

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