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Considerando que a administração estratégica é o processo contínuo e circular que visa manter a organização como um conjunto integrado ao ambiente, ju...
Com relação à governança de TI, julgue o item a seguir.O uso adequado de soluções tecnológicas e de informações é um dos objetivos de TI, e não um obj...
De acordo com o COBIT, a gestão dos componentes — os quais podem ser de diferentes tipos, tais como processos, pessoas e informação — deve seguir uma ...
De acordo com o COBIT 5, julgue o item que segue.O sistema de governança deve considerar todas as partes interessadas para encaminhar as tomadas de de...
Julgue o item seguinte, a respeito do COBIT, um dos frameworks de governança de TI que possibilita o desenvolvimento de políticas claras e boas prátic...
Acerca de CMMI, julgue o próximo item.De acordo com o conceito de institucionalização (institutionalization) para o CMMI-DEV v.1.3, se houver mudança ...
O nível G indica que o processo está em otimização e engloba os processos dos níveis de maturidade de A a F.
Julgue o seguinte item, considerando a ITIL 4. Informação e tecnologia é uma das dimensões do gerenciamento de serviço e inclui os conhecimentos usado...
Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue o item que se segue.O processo de gerenciamento do catálogo de serviço envolve a garanti...
Com relação a ITIL versão 3, julgue o item a seguir.O portfólio de aplicativo, utilizado no desenho de serviço da ITIL, pode ser implementado como par...