Analise as afirmativas referente ao procedimento do agente de call ...

Leia as afirmações abaixo sobre atendimento ao público e assinale a alternativa correta. I. Ao atender uma pessoa deve-se usar a empatia para que a ex...

Ruídos na comunicação podem afetar a produtividade de um setor e da própria empresa por originar erros nos processos. Além disso, existem casos em que...

Um cliente liga no Call Center para esclarecer dúvidas sobre um determinado produto vendido pela empresa. Nesta situação, o atendente aplicará a técni...

A respeito da Tabela de Temporalidade, analise as afirmativas abaixo. I. A tabela de temporalidade define o ciclo de vida de um documento, por quanto ...

No que se refere à comunicação e expressão, assinale a alternativa incorreta.

Existem muitos recursos tecnológicos que facilitam o trabalho de um assistente administrativo nos processos de gestão eletrônica de documentos. Diante...