Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941202003828Atividades de operação de serviços comuns (common service operation activities) são atividades operacionais que assegura...1457941202003828Ano: 2014Banca: IV - UFGOrganização: UEAPDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de ServiçosAtividades de operação de serviços comuns (common service operation activities) são atividades operacionais que asseguram tecnologia alinhada com os objetivos de processos e serviços. Tais atividades visam assegurar que a tecnologia empregada Aseja necessariamente produzida no país em que os serviços são oferecidos, independente da cotação de preços. Bseja a de menor preço de mercado, cotado em empresas nacionais e internacionais. Cforneça obrigatoriamente algum mecanismo infalível de auditoria de sistemas em execução. Dseja a exigida para oferecer e apoiar os serviços e, adicionalmente, que esteja operando de forma efetiva e eficiente. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200547883Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando a biblioteca ITILv3, o processo que procura viabilizar a restauração dos serviços o mais rapidamente possível, minimizando os impactos ne...Questão 457941200644759Tecnologia da Informação: GovernançaNo contexto do Gerenciamento de Serviços ITIL (2011), qual dos seguintes processos tem como objetivo principal definir os requisitos de serviços com o...Questão 457941200810341Tecnologia da Informação: GovernançaNo contexto do Business Process Model and Notation (BPMN), a principal diferença entre os tipos de eventos "evento de mensagem" (message event) e "eve...Questão 457941200827061Tecnologia da Informação: GovernançaQual é a norma que define os processos do ciclo de vida do software?Questão 457941200901793Tecnologia da Informação: GovernançaO nível Gerenciado do CMMI possui as seguintes áreas de processo:Questão 457941200949281Tecnologia da Informação: GovernançaQual dos seguintes processos específicos de software, definidos pela norma ISO 12207, tem como propósito confirmar que o produto de software integrado...Questão 457941201675900Tecnologia da Informação: GovernançaA tecnologia da informação (TI) representa um enorme mercado, estimado por alguns em trilhões de dólares. Nesse valioso mercado, a governança de TI éQuestão 457941201882233Tecnologia da Informação: GovernançaA governança de TI está associada ao uso eficiente e eficaz da TI. Em consequência, várias questões fazem parte do cotidiano de quem exerce tal govern...Questão 457941201970670Tecnologia da Informação: GovernançaO modelo MPS.BR baseia-se no CMMI e estabelece níveis de maturidade para a evolução de processos de software, de serviços e de gestão de pessoas. Além...Questão 457941202077712Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL v4.0 (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços de TI que visa melhorar a entrega d...