No atendimento ao público, o cidadão que necessita ser atendido sen...

As regras de convivência no ambiente de trabalho público exigem que os servidores:

Sobre o atendimento ao público, assinalar a alternativa INCORRETA.

Caso o atendente não souber responder a uma pergunta de um cliente, o que ele deve fazer?

No contexto do atendimento ao público, o que significa "tratar o cliente como único"?

É importante no atendimento ao público:

Embora não haja uma lei formal, trabalhar em uma organização exige cumprir normas de conduta adequadas ao ambiente de trabalho. Fazem parte de uma con...