Sebastião, diretor de determinada empresa estatal da área industrial, detectou ineficiências nos processos de produção e
tendência de queda nos resultados positivos da empresa, mas está com dificuldades na identificação da origem do problema.
Diante dessa questão negativa e oculta, Sebastião pretende desembaraçar as etapas e os processos envolvidos nos fluxos de
trabalho por meio da implementação de uma modelagem que lhe forneça apresentação e representação gráfica do fluxo de
trabalho e das atividades da empresa, que seja um modelo analítico dos procedimentos e que possa ser viabilizado por meio
da elaboração de diagramas, fluxogramas ou qualquer outro método gráfico que seja de fácil entendimento para os gestores.
Considerando a situação hipotética, Sebastião deverá: