A respeito de gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o item que se segue.Os 6 “E" do desempenho são ef...

Com pertinência à modelagem de processos de negócios, julgue o item a seguir.Processos finalísticos são aqueles que promovem uma visão corporativa e q...

A gestão de processos inclui-se na visão sistêmica de administração pública, na qual predomina o foco na estrutura da organização.

Um modelo de processo pode conter um ou mais diagramas, que representam detalhadamente o desempenho do processo que está sendo modelado.

Julgue os seguintes itens, relativos à gestão de processos de negócio.Por meio do BPMN (business process model and notation) podem ser mapeados os pro...

Acerca de conceitos, definições e tipos de métricas de processos de negócio, julgue o item seguinte.A finalidade de uma métrica de desempenho consiste...

A respeito da gestão de processos, julgue os itens a seguir.O BPMS (business process management suite) é uma tecnologia dependente do BPMN (business p...

Um processo pode ser conceituado corretamente como a organização de pessoas, instalações de apoio, procedimentos, informações e bens facilitadores em ...

A respeito de técnicas de reunião e de coleta de dados, julgue o seguinte item.A técnica de entrevista geralmente requer acompanhamento e muitas vezes...

Julgue o item subsecutivo, relativos a estratégia organizacional e suas aplicações. A Matriz GUT é uma ferramenta que permite priorizar problemas para...

Os objetivos organizacionais, definidos a partir da análise das metas de uma organização, são comumente avaliados e mensurados. A técnica SMART, no te...