Em relação aos direitos básicos do usuário do serviço público, previstos na Lei n.º 13.460/2017, marque V para
as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Obter informações precisas e de fácil acesso nos locais de prestação do serviço, assim como sua
disponibilização na internet, sobre serviços prestados pelo órgão ou entidade, sua localização exata e a
indicação do setor responsável pelo atendimento ao público.
( ) Atuar integrada e parcialmente na expedição de atestados, certidões e documentos comprobatórios de
regularidade.
( ) Obter de modo informal as informações de prestação do serviço, como o horário de funcionamento das
unidades administrativas.
( ) Participar no acompanhamento da prestação e na avaliação dos serviços.
( ) Obter e utilizar os serviços com liberdade de escolha entre os meios oferecidos e sem discriminação.
Assinale a sequência correta.