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Os principais processos de negócio de uma instituição seguem normalmente uma estrutura interfuncional e horizontal, de forma transversal à estrutura v...
No que se refere à gestão de projetos, gestão de processos e administração financeira, julgue o item seguinte.Para o alcance do sucesso de uma metodol...
Julgue o item subsecutivo, a respeito dos indicadores de desempenho dos processos de negócio.Os indicadores de desempenho baseiam-se em registros das ...
A técnica de mapeamento de processos que possibilita uma visão geral das fronteiras, dos clientes, dos fornecedores e dos requisitos de um processo e ...
Julgue o item seguinte, a respeito de gestão de processos e modelagem de processos.Os cilindros em BPMN, conhecidos como objetos de dados (data object...
Julgue o item subsequente, a respeito de técnicas de elicitação de requisitos funcionais e não funcionais e de modelagem de processos em BPMN. A notaç...
Julgue o item subsequente relativos à elaboração de planos de melhoria de processos.O downsizing é a abordagem mais indicada quando se pretende diminu...
A respeito de técnicas de reunião e de coleta de dados, julgue o seguinte item.A técnica de entrevista geralmente requer acompanhamento e muitas vezes...
A respeito do escritório de processo, julgue o item a seguir.Os donos de processos são responsáveis pelas ações quando os limites acordados de desempe...
No que se refere à análise de negócios, julgue o item a seguir.A definição das capacidades que uma organização deve possuir para prover produtos e ser...