Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941202048896As funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para que a organização realize seus objetivos. A fu...1457941202048896Ano: 2018Banca: IBADEOrganização: Câmara de Vilhena - RODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Marketing de Relacionamento | Estratégias de VendasAs funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para que a organização realize seus objetivos. A função que estabelece e mantém a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo é a de:Apesquisa e desenvolvimento. Brecursos humanos.Cmarketing.Dfinanças.Eprodução.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200044314Serviço e Atendimento ao CidadãoAs relações pessoais e interpessoais estabelecidas no ambiente de trabalho e com os cidadãos usuários dos serviços assumem uma importância estratégica...Questão 457941200143287Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a alternativa que mostra uma atitude correta sobre postura e apresentação pessoal no ambiente de trabalho.Questão 457941200172987Serviço e Atendimento ao CidadãoÉ uma atitude inapropriada do condutor em situações de tráfego intenso:Questão 457941200194247Serviço e Atendimento ao CidadãoNo cotidiano de uma repartição pública, o recepcionista realiza diversos encaminhamentos. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente essa funç...Questão 457941200528968Serviço e Atendimento ao CidadãoComo parte das técnicas de relacionamento com passageiros, assinale a alternativa que melhor exemplifica uma abordagem eficaz.Questão 457941201097792Serviço e Atendimento ao CidadãoO cadastrador deve realizar uma entrevista detalhada com o representante da família. Ao realizar a entrevista para a coleta de informações é important...Questão 457941201140953Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento telefônico requer mais concentração do que uma conversa ao vivo, por isso:Questão 457941201242737Serviço e Atendimento ao CidadãoNo contexto de atendimento ao público, é um conjunto de estratégias, ferramentas e processos para gerenciar as interações com os clientes e potenciais...Questão 457941201722556Serviço e Atendimento ao CidadãoA comunicação telefônica é um processo de transmitir informações e obter a compreensão de uma pessoa para outra através de um aparelho de telefone. Es...Questão 457941201986403Serviço e Atendimento ao CidadãoAlgumas sugestões de comportamento pessoal são muito importantes para o seu desempenho profissional. Das alternativas abaixo, a única que apresenta um...