A equipe de TI do TJSE precisa identificar as caus...

Q: A equipe de TI do TJSE precisa identificar as causas raiz dos problemas de desempenho do banco de dados de RH, decorrentes de uma recente atualização do sistema. De acordo com as práticas do ITIL v.4,

A) utilizar ferramentas de monitoramento de desempenho para identificar gargalos; | B) contratar um consultor externo para revisar a configuração do banco de dados; | C) voltar o sistema para a versão anterior à atualização; | D) realizar um backup completo do banco de dados antes de fazer qualquer alteração. | E) implementar uma política de restrição de acessos ao banco de dados;

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Ano: 2023Banca: FGVOrganização: TJ-SEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4

A equipe de TI do TJSE precisa identificar as causas raiz dos problemas de desempenho do banco de dados de RH, decorrentes de uma recente atualização do sistema.

De acordo com as práticas do ITIL v.4, a melhor abordagem é:

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