Assinale a alternativa que corresponda ao correto preenchimento das lacunas na seguinte frase:
__________ podem ser entendidos como um conjunto___________ e___________ de insumos, infraestruturas, regras e transformações, que adiciona valor às pessoas que fazem uso dos produtos e/ou serviços gerados.
No setor público, possuem o compromisso de satisfazer às necessidades _____________ .