Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941202055214

Com relação ao atendimento ao público, é de fundamental importância...

📅 2019🏢 VUNESP🎯 Prefeitura de Itapevi - SP📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca VUNESP no concurso para Prefeitura de Itapevi - SP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos do Atendimento, Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941202055214
Ano: 2019Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Itapevi - SPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente
Com relação ao atendimento ao público, é de fundamental importância que algumas regras sejam observadas. Assinale a alternativa que aponta a regra correta para esse atendimento.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200220226Serviço e Atendimento ao Cidadão

João entra em contato com o SAC de sua Operadora de Saúde a fim de fazer o cancelamento do seu plano de saúde. Ao fazer contato com a empresa, ouve a ...

#Guia de Melhores Práticas para Ouvidorias no Brasil
Questão 457941200579936Serviço e Atendimento ao Cidadão

Faz parte das atribuições prioritárias da telefonista

#Ética e Conduta Profissional#Interações Sociais
Questão 457941201141374Serviço e Atendimento ao Cidadão

Ana Maria é um exemplo para as profissionais da área, principalmente porque atende aos clientes internos e externos, com muita

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201262624Serviço e Atendimento ao Cidadão

Falhas ou barreiras na comunicação podem gerar bloqueios e distorções no atendimento telefônico. Tais fatos podem ser evitados se a Telefonista se man...

#Dinâmica da Comunicação#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941201374191Serviço e Atendimento ao Cidadão

Os princípios fundamentais que regem um atendimento telefônico ideal são pautados na

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941202011377Serviço e Atendimento ao Cidadão

A qualidade no atendimento ao público é um dos principais requisitos praticados em todas as áreas das empresas ou instituições. O profissional que bus...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Fundamentos do AtendimentoQuestões do VUNESP