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  4. Questão 457941202058035

Com base na ITIL v3, julgue o item subsequente, relativos a gerenci...

📅 2016🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 TCE-PA📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para TCE-PA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941202058035
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-PADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3

Com base na ITIL v3, julgue o item subsequente, relativos a gerenciamento de serviços de TI.

Known error é um incidente cuja causa raiz é documentada e cuja solução de contorno identificada.

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