Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941202060781Como a tecnologia da informação pode ser usada para ajudar uma empresa de alimentos a tomar decisões estratégicas de neg...1457941202060781Ano: 2023Banca: FUNDATECOrganização: PROCERGSDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Planejamento Estratégico de Tecnologia da InformaçãoComo a tecnologia da informação pode ser usada para ajudar uma empresa de alimentos a tomar decisões estratégicas de negócios em um mercado altamente competitivo?AImplementando um sistema de gerenciamento de estoque em tempo real.BContratando uma equipe adicional de atendimento ao cliente para lidar com reclamações e solicitações dos clientes.CAnalisando dados de vendas e uso de produtos para entender as preferências dos clientes e identificar tendências de mercado.DDesenvolvendo um aplicativo móvel para os clientes encomendarem comida.ECriando uma plataforma de monitoramento de mídia social para ouvir e responder aos feedbacks dos clientes.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200069546Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o COBIT 2019, qual das seguintes práticas é a maneira mais eficaz de garantir o alinhamento do departamento de TI com as necessidades e ...Questão 457941200280390Tecnologia da Informação: GovernançaNa ITIL v.3, a função Central de Serviços é destinada a responder rapidamente a questões, reclamações e problemas dos usuários, de forma a permitir qu...Questão 457941200599732Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o modelo ITIL v.3, qual estágio é considerado o núcleo do ciclo de vida de serviço?Questão 457941200622985Tecnologia da Informação: GovernançaNa ITIL v3, definição, análise, aprovação e oficialização são etapas de qual processo da fase Estratégia de Serviço?Questão 457941200761717Tecnologia da Informação: GovernançaNa modelagem de processos de negócio, uma notação muito utilizada é a BPMN (Business Process Model and Notation). São elementos da notação BPMN e que ...Questão 457941201022443Tecnologia da Informação: GovernançaNo ITIL v4, o _______________________ representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham em conjunto para facilitar a criação...Questão 457941201025952Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando a ITIL, NÃO é uma meta ou um objetivo da fase de Transição do Serviço:Questão 457941201384152Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o Decreto nº 56.106/2021, que institui a Política de Tecnologia da Informação e Comunicação do RS, no seu Artigo 13: “Os órgãos e as ent...Questão 457941201384446Tecnologia da Informação: GovernançaConforme o COBIT 2019, na primeira fase de pré-planejamento, um _____________ é criado para princípios orientadores, políticas e benefícios esperados ...Questão 457941201629301Tecnologia da Informação: GovernançaContém somente níveis de objetivos e métricas definidos pelo COBIT 4.1: