Quanto à segurança da informação e à governança de TI, julgue o ite...

Quanto ao ITIL, ao guia PMBOK, ao modelo entidade‑relacionamento e à linguagem SQL, julgue o item a seguir.No ITIL, a gestão de liberações ocupa‑se de...

Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.a edição, julgue o item.Usabilidade, transparência, eficiência e garantia são variáveis utilizadas na determinação do v...

No que se refere à Instrução Normativa (IN) n.o 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item.O fiscal técnico, o fiscal requisitante e o fiscal administrativo d...

Conhecer os tipos de licença de software é importante para uma empresa porque contribui para o estabelecimento de estratégias de investimento mais ass...

No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue o item subsequente.Um dos principais objetivos do gerenciame...

No ITIL v3, o processo Gerenciamento Financeiro para os Serviços de TI pertence ao volume Desenho de Serviço.

Na biblioteca ITIL v3, o processo da etapa “transição de serviço” que servirá de apoio aos demais, fornecendo o modelo de infraestrutura de TI, bem co...

O principal objetivo das práticas do CobiT e:

No que se refere à Instrução Normativa (IN) n.o 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item.O monitoramento da execução deverá observar o disposto no plano de ...

A respeito dos processos e das funções da operação de serviço da biblioteca ITIL 2011, julgue o item.A função Gerenciamento Técnico é responsável tamb...