Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941202063186Observe as seguintes ações e assinale a que representa uma abordagem positiva no atendimento ao público.1457941202063186Ano: 2024Banca: FUNATECOrganização: Prefeitura de Formoso do Araguaia - TODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Ética e Conduta Profissional | Interações SociaisObserve as seguintes ações e assinale a que representa uma abordagem positiva no atendimento ao público.AResponder de maneira rude a críticas ou sugestões do público.BIgnorar as perguntas do público para evitar conflitos.CSer proativo e antecipar as necessidades do público.DManter uma postura passiva e evitar interações com o público.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200011456Serviço e Atendimento ao CidadãoSão responsabilidades do Recepcionista, exceto:Questão 457941200033504Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que NÃO representa o comportamento de uma boa recepção.Questão 457941200265673Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que NÃO indica uma forma correta de postura que deve ser mantida pelo vigia durante um atendimento público.Questão 457941200290858Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise os seguintes comportamentos e assinale aquele que demonstra um atendimento sensível e respeitoso.Questão 457941200411259Serviço e Atendimento ao CidadãoObserve as seguintes atitudes e assinale aquela que contribui positivamente para um bom atendimento ao público.Questão 457941200459804Serviço e Atendimento ao CidadãoSe um cidadão gritar com você, qual a melhor atitude a ser tomada:Questão 457941200721797Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente uma prática ética no atendimento ao público.Questão 457941201360372Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das seguintes ações é um exemplo de comportamento positivo no trabalho em equipe?Questão 457941201682773Serviço e Atendimento ao CidadãoO vigia em sua apresentação pessoal ele NÃO deve apresentar o seguinte comportamento:Questão 457941201798354Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das seguintes ações é um exemplo de comportamento profissional no ambiente de trabalho?