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Julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS. 1.(__) A clareza, concisão e empatia são elementos-chave para uma...

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457941202070497
Ano: 2024Banca: IBADEOrganização: Prefeitura de Jaru - RODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Dinâmica da Comunicação | Comunicação em Atendimento ao Cliente | Modalidades de Comunicação | Fundamentos da Comunicação
Julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS.


1.(__) A clareza, concisão e empatia são elementos-chave para uma comunicação eficiente.

2.(__) Investir no aprimoramento dessas habilidades não apenas impulsiona o desenvolvimento profissional, mas também contribui para o crescimento pessoal.

3.(__) A comunicação eficaz desempenha um papel central no atendimento ao público, pois cria uma experiência positiva, promove a fidelização do cliente e constrói uma imagem positiva da empresa.


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