Sobre a gestão pública orientada por resultados, analise as alternativas a seguir.
I Na gestão por resultados, o processo de planejamento deve tomar por base os requisitos e expectativas do cidadão-beneficiário. II Na gestão por resultados, as decisões são centralizadas, sendo que o principal alicerce da organização é o processo burocrático. III Na gestão por resultados, destacam-se a submissão ao direito e à racionalidade e a ponderação entre meios e fins. IV Na gestão por resultados, predominam o uso de técnicas de gestão, como a melhoria contínua, a busca da satisfação do cidadão-cliente e a maior participação dos servidores no processo decisório.