Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941202286403O atendimento ao público diz muito sobre a pessoa que o faz e sobre a imagem da instituição, que certamente visa atender...1457941202286403Ano: 2023Banca: AMEOSCOrganização: Câmara de Belmonte - SCDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Fundamentos do Atendimento | Qualidade do AtendimentoO atendimento ao público diz muito sobre a pessoa que o faz e sobre a imagem da instituição, que certamente visa atender seu público da melhor maneira possível. Dessa forma, podemos afirmar que o profissional que o presta precisa ter:AIndividualidade.BArrogância.CCordialidade.DAutoridade.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202273339Atendimento ao PúblicoAnalise as afirmativas abaixo sobre o atendimento ao público no contexto da Administração Pública e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas:...Questão 457941202273826Atendimento ao PúblicoA excelência no atendimento não só garante a satisfação dos clientes, mas também fortalece a imagem da empresa e cultiva vínculos duradouros com seus ...Questão 457941202278022Atendimento ao PúblicoEm relação aos itens abaixo é deselegante ao conversar, excetoQuestão 457941202352960Atendimento ao PúblicoNa rotina de uma recepção, a comunicação escrita desempenha um papel crucial. Avalie as proposições: I.Anotações devem ser claras e concisas para evit...Questão 457941202353031Atendimento ao PúblicoComportamento __________________________ é naturalmente aberto, solícito, prestativo, objetivo, claro, sem rodeios, indo direto ao ponto da necessidad...Questão 457941202353592Atendimento ao PúblicoQual das características abaixo não é desejada para um profissional recepcionista?Questão 457941202353708Atendimento ao PúblicoPara garantir qualidade no atendimento ao público é fundamental:Questão 457941202354078Atendimento ao PúblicoUm colaborador, ao fazer parte de uma empresa, deve-se comportar de maneiraQuestão 457941203509027Atendimento ao PúblicoO comportamento profissional de um telefonista exige discrição, sigilo e cortesia no atendimento ao público e aos colegas. Melina é telefonista de uma...Questão 457941203509440Atendimento ao PúblicoTrata-se de princípios do bom atendimento que mais são percebidos pelo público, exceto: