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Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. A maioria das organizações vive um dilema: administrar dois tipos de problemas. Aqueles do dia-a-dia e aqueles do futuro. Entre os problemas do presente estão as necessidades imediatas das empresas, tais como manter a qualidade, equilibrar a produção com as vendas, controlar o orçamento, incrementar as relações públicas, fazer previsões, entre outros. Se a empresa quiser sobreviver, torna-se necessária a adoção de atitudes, pois só é possível ser vencedor no(a) ____________ de hoje se tiver baixo custo, alta qualidade e produzir ou realizar a entrega de seus produtos no prazo certo. O consumidor cobra muito tais condições.