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No acesso aos recursos da internet, os internautas estão sujeitos às fraudes eletrônicas, um tipo de golpe online, criado por hackers com conhecimento em tecnologia. É um esquema que inclui uma técnica caracterizada por tentativas de aquisição de informações sigilosas, como números de cartão de crédito e senhas, ao se fazer passar uma pessoa confiável ou uma empresa enviando uma comunicação eletrônica oficial, como um correio ou uma mensagem instantânea. Na fraude, um estelionatário envia e-mails falsos forjando a identidade de entidades populares consideradas confiáveis, tais como sítios de entretenimento, bancos, empresas de cartão de crédito, lojas e órgãos governamentais. Essa fraude eletrônica é conhecida pelo termo: