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Ao abordar o tema da humanização do encontro entre o trabalhador de saúde e o usuário no contexto da atenção básica, Trad (2006) considera o papel desempenhado pelas tecnologias leves, examinando as categorias de acolhimento, vínculo e autonomia. Segundo a autora, a categoria de vínculo põe em evidência dois elementos fundamentais para uma concepção humanizada da atenção em saúde. São eles: