Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941202653319Uma analista responsável por implementar gestão de mudança na área de TI percebeu que os dados de gerência de configuraç...1457941202653319Ano: 2012Banca: CESGRANRIOOrganização: CesgranrioDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Framework | ITIL Version 2Uma analista responsável por implementar gestão de mudança na área de TI percebeu que os dados de gerência de configuração estavam inexatos.Segundo o ITIL v2, qual o problema de gestão de mudança que pode ser gerado por essa situação?AUm processo muito burocrático, gerando desculpas para não segui-lo.BUm processo intensivo em atividades manuais, gerando resistência da equipe.CPoucas práticas de teste, gerando risco de inadequação nas mudanças.DMá gestão dos aplicativos, levando ao risco de não haver backup dos sistemas.EMá avaliação do impacto da mudança, levando a consultar pessoas erradas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202647464Governança de TIA Tabela ou Matriz RACI descreve os papéis e as responsabilidades dos processos identificando, necessariamente,Questão 457941202652779Governança de TIUma empresa está implementando serviços de CRM e, durante a fase de Desenho do Processo, verificou que não tem condições técnicas de suportar uma apli...Questão 457941202653102Governança de TIO ITIL v3 divide os processos em: estratégia, desenho, transição, operação e melhoria contínua de serviços. São exemplos de processos de desenho de se...Questão 457941202653206Governança de TISejam as seguintes ações descritas na documentação COBIT 4.1 associadas às áreas foco da governança de TI:• gerenciar apropriadamente aplicativos, inf...Questão 457941202653321Governança de TIUm gerente é responsável por manter o catálogo de serviços, monitorando os parâmetros de qualidade e performance para os serviços definidos, e, quando...Questão 457941202653783Governança de TIA governança de TI está voltada para apoiar a organização de forma que ela obtenha todas as vantagens das informações que dispõe, maximizando benefíci...Questão 457941202653794Governança de TIO Gartner Group é uma das mais respeitadas instituições de consultoria de pesquisa na área de TI e BPM (Business Process Management) . Desde 2006, est...Questão 457941202654104Governança de TIO principal servidor de arquivos de uma empresa sofreu uma pane em seu sistema operacional, ocasionando a indisponibilidade de seus serviços. Um anali...Questão 457941202654530Governança de TIUma empresa está aplicando o ITIL em sua versão atual para trabalhar com seu desenvolvimento de serviços de TI. No momento, a empresa está definindo a...Questão 457941202654811Governança de TIUm grupo de pesquisa de TI está trabalhando no desenvolvimento de um software para o Governo Federal. Para manter compatibilidades e aderências a soft...