Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941202653432De acordo com a norma ISO 9001:2008, a análise crítica é fundamental para garantir que a organização tenha a possibilida...1457941202653432Ano: 2012Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Governança de TITemas: Gestão da Qualidade ISO 9001De acordo com a norma ISO 9001:2008, a análise crítica é fundamental para garantir que a organização tenha a possibilidade de exercitar a melhoria contínua de seus processos.São exemplos de entradas para a análise crítica:Aa melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente, o desempenho de processo e a conformidade de produto e as recomendações para a melhoria.Ba melhoria da eficácia do sistema de gestão da qualidade e seus processos, os resultados de auditorias e a realimentação do cliente.Cas recomendações para melhoria, a melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente e o fornecimento de treinamento adequado.Do resultado de auditorias, a melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente e a situação de ações preventivas e corretivas.Eos resultados de auditorias, a realimentação do cliente e a situação das ações preventivas e corretivas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202647418Governança de TIUm analista de suporte é responsável por garantir a restauração da operação normal do ambiente de TI o mais rapidamente possível, no caso da ocorrênci...Questão 457941202652737Governança de TIA governança de Tecnologia da Informação (TI) em uma empresa tem por objetivoQuestão 457941202653101Governança de TIO objetivo de uma organização, ao implementar os padrões da ISO 9001:2008, éQuestão 457941202653127Governança de TIEntre os critérios de informação definidos no COBIT 4.1, a conformidade está associada àQuestão 457941202653976Governança de TIO CMM (Modelo de Capacidade e Maturidade) estabelece práticas de Engenharia de Software. O CMM é composto por 18 Key Process Areas (KPA) distribuídas ...Questão 457941202653985Governança de TIO processo do COBIT 4.0 “Definir um plano estratégico de TI” é exigido para gerenciar e dirigir todos os recursos de TI, alinhados com as estratégias ...Questão 457941202654813Governança de TINuma situação de instalação de um software, em uma empresa que usa a versão atual do ITIL, para gerenciar as ações de suporte, ocorreram situações nas...Questão 457941203511202Governança de TIDentre os objetivos de governança e gestão no framework do Cobit 2019, há os que incorporam a atividade de integração da gestão do risco organizaciona...Questão 457941203515213Governança de TIUma equipe de service desk está recebendo chamados reiterados sobre um evento de falha no acesso a um servidor de banco de dados.Esse evento já aconte...Questão 457941203515214Governança de TIA elaboração de um catálogo de serviços de TI com prazos de atendimento, de acordo com o ITIL v.2, é uma tarefa diretamente vinculada à gerência de