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Conflito pode ser definido, como “processo que tem início quando alguém percebe que outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente, alguma coisa que considera importante”. Os conflitos são constantemente observados pela Gestão de Pessoas no contexto das organizações. Os conflitos podem ser verificados a partir da visão de três diferentes escolas: a da Visão Tradicional, Visão interacionista e Visão do conflito focada na resolução.
| Escolas | Descrição |
|---|---|
| 1. Visão Tradicional | I. A perspectiva do conflito administrado reconhece que este é provavelmente inevitável na maioria das organizações e foca mais a resolução produtiva de conflitos. |
| 2. Visão interacionista | II. Convicção de que o conflito é absolutamente necessário para que o desempenho desse grupo seja eficaz |
| 3. Visão do conflito focada na resolução | III. Convicção de que todo conflito é danoso e deve ser evitado. |
Assinale a opção que comporta a correta correlação entre as escolas e sua respectiva descrição: