Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203615306Ao realizar uma ligação interurbana a partir de um telefone fixo no Brasil, qual é o procedimento correto?1457941203615306Ano: 2023Banca: Fundação AroeiraOrganização: Prefeitura de Goiandira - GODisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Fundamentos do AtendimentoAo realizar uma ligação interurbana a partir de um telefone fixo no Brasil, qual é o procedimento correto?ABasta discar o número desejado, incluindo o DDD, sem a necessidade de inserir nenhum código adicional.BDiscar "0" seguido do código de seleção de prestadora (CSP) e, em seguida, o DDD e o número de destino.CDiscar "0800" seguido do número de destino, ignorando o DDD.DInserir um cartão de crédito no telefone fixo e discar o número desejado sem a necessidade de códigos adicionais.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203610345Atendimento ao PúblicoPara Gil (2017), a comunicação não verbal transmite mais de 70% das mensagens interpessoais. A postura e o olhar do atendente revelam respeito e profi...Questão 457941203610416Atendimento ao PúblicoDurante o atendimento ao público, qual o comportamento correto do vigia?Questão 457941203610515Atendimento ao PúblicoDurante o atendimento ao público, o vigilante deve:Questão 457941203610650Atendimento ao PúblicoSobre Atendimento ao cidadão: atitudes no trabalho, comunicação interpessoal, ética no serviço público, na função de assistente administrativo na câma...Questão 457941203614655Atendimento ao PúblicoPara cada afirmação a seguir, indique se ela é verdadeira (V) ou falsa (F) no contexto do atendimento ao cidadão pelo servidor público. Em seguida, es...Questão 457941203615502Atendimento ao PúblicoPara desempenhar com sucesso o seu trabalho, o recepcionista deve sempre estar atento ao aperfeiçoamento das habilidades específicas inerentes a sua f...Questão 457941203615503Atendimento ao PúblicoA recepção não é somente o lugar por onde passam as pessoas, mas sim o primeiro contato do cidadão com o órgão público, daí a importância de um recepc...Questão 457941203616053Atendimento ao PúblicoSobre o uso do telefone, analise as frases a seguir.I. Ao atender o telefone, pergunte “Quem fala?” ou “Quem gostaria?”.II. Se tocar o telefone e esti...Questão 457941203616068Atendimento ao PúblicoO servidor público, desenvolve suas funções, atendendo aos superiores hierárquicos, aos outros servidores e ao público em geral pelo telefone. Leia os...Questão 457941203617089Atendimento ao PúblicoMarque a alternativa correta, quanto ao atendimento ao público.