///
Silva, Costa e Oliveira (2018) apontam a relevância e os desafios da realização dos grupos de sala de espera. As autoras retomam um conceito importante que, quando utilizado na saúde, subsidia a realização da atividade mencionada, que se define pelas características a seguir: Tem previsão como política do Sistema Único de Saúde (SUS) com a perspectiva de tornar a saúde mais humanizada e em sintonia com a cultura da população.
Trata-se de saber indispensável para o estabelecimento da participação, e serve tanto para a formação da consciência sanitária como para a democratização radical das políticas públicas.
Inclui um estilo de comunicação e ensino e um instrumento de gestão participativa da ação social como prática horizontal.
As características acima definem o(a):