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Considere as afirmativas relacionadas à qualidade em atendimento ao público apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)Exponha as suas ideias de forma clara e objetiva.
(__)Sempre seja atencioso e prestativo.
(__)Ouça o cliente com atenção, mas para situações inesperadas, fale alto e use jargões.
(__)Transmita segurança.
Assinale a alternativa com a sequência correta: