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Segundo Mintzberg (2010), "Observe qualquer gerente e um fato logo fica claro: a quantidade de tempo que ele gasta simplesmente comunicando, ou seja, coletando e disseminando informações apenas para fazê-lo, sem necessariamente processá-las". Com base nas etapas do processo de comunicação interpessoal verbal listadas a seguir:
1. Ocorre a retroinformação entre o receptor e o emissor.
2. O emissor transmite a mensagem codificada em palavras para o receptor.
3. O receptor decodifica as palavras e compreende o pensamento.
4. O emissor codifica seu pensamento original em palavras.
5. O receptor recebe a mensagem codificada em palavras.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência que caracteriza as etapas do referido processo: