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A análise dos tempos de um processo de atendimento ao público revelou as informações a seguir.
• Média do tempo de atendimento (x̄): 5,2 min
• Desvio padrão da média (σ): 0,3 min
• Intervalo de confiança: 95%
Com a utilização de uma carta de controle, o gestor responsável pelo processo estabeleceu como adequados os atendimentos realizados com o tempo abaixo do limite superior de controle (LSC), que corresponde a x̄ + 2σ. Mediante a análise dos atendimentos individualmente, assinale a alternativa que corresponde a um tempo de atendimento considerado inadequado.