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A Política Nacional de Humanização (PNH) inova a concepção tradicionalista de um caminho traçado para atingir determinado objetivo, preconizando que as metas sejam construídas a partir do agenciamento de movimentos coletivos.
Nesse sentido, foi instituído o Método de Tríplice Inclusão, que comporta a inclusão:
I. dos fenômenos que desestabilizam modelos tradicionais de atenção e de gestão, com acolhimento e potencialização dos processos de mudança.
II. dos movimentos coletivos sociais e dos novos regimes de sensibilidade que se manifestam nas diferentes culturas.
III. dos diferentes sujeitos, gestores, trabalhadores e usuários, no sentido da produção de autonomia, de protagonismo e de corresponsabilidade.
IV. dos modelos de rede de atenção à saúde, cujo objetivo central é o processo de hierarquização e valorização das ações curativas.
Estão CORRETAS as inclusões: