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É notória a importância das pesquisas para subsidiar a tomada de decisões em diversas áreas. Eisso não é diferente em relação à Comunicação Organizacional. As pesquisas, sobretudo as de mercado, são essenciaisferramentasdegestão,contribuindopara a definição de cenários e de tendências de comportamento dos diferentes públicos. Neste contexto, assinale a alternativa incorreta.