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A terceirização de parte da equipe de atendimento ao cliente é uma estratégia dos Recursos Humanos para reduzir custos e manter o nível de serviço. Considere os dados apresentados na tabela abaixo e a premissa de que todos os custos e benefícios com a terceirização transcorram em 1 ano.
| DADOS DO PROJETO DE TERCEIRIZAÇÃO | em R$ |
|---|---|
| Previsão de economia com a terceirização dos serviços de atendimento | 600,00 |
| Custo estimado com o projeto de terceirização (fornecedores e prestadores de serviços) | 300,00 |
O payback será em