///
Considere as iniciativas de Estratégia de Transformação Digital da Prefeitura de São Paulo, apresentadas no quadro a seguir:
| Responsável | Iniciativa |
|---|---|
| Casa Civil / SERI | 1.1. Reformular e ampliar as ferramentas disponíveis na plataforma Participe+, melhorando sua usabilidade, para ser o principal canal de participação social online, aproximando o cidadão da formulação e implementação das políticas públicas da Cidade |
| SGM | 1.2. Unificar os benefícios pecuniários aos cidadãos, em cartão físico e virtual |
| SMIT | 1.3. Digitalizar todos os serviços passíveis de digitalização |
| SMIT | 1.4. Estabelecer padrão mínimo de qualidade para os serviços públicos municipais digitais |
Algumas dessas iniciativas, atualmente em execução, necessitaram fortemente de práticas de Gestão de Mudanças Organizacionais para sua implementação, visando à adequação dos processos. Entre as práticas recomendadas para a gestão de mudanças registra-se a