Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204141775A Fazenda Municipal necessita utilizar a publicação Desenho ou Projeto de Serviço do ITIL v3, sendo que dois dos process...1457941204141775Ano: 2019Banca: FCCOrganização: Prefeitura de Manaus - AMDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3A Fazenda Municipal necessita utilizar a publicação Desenho ou Projeto de Serviço do ITIL v3, sendo que dois dos processos presentes nessa publicação sãoAGerenciamento Financeiro e Gerenciamento do Conhecimento.BGerenciamento de Catálogo de Serviços e Gerenciamento da Disponibilidade.CGerenciamento de Fornecedor e Gerenciamento de Acesso.DGerenciamento de Capacidade e Gerenciamento de Portfólio de Serviços.EGerenciamento de Eventos e Gerenciamento de Requisição.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204112785Governança de TIDevido ao fato de os serviços não serem estocáveis, ou seja, o serviço é consumido assim que é gerado, é importante que seja conhecido o seu comportam...Questão 457941204152589Governança de TIConsidere, por hipótese, que o Tribunal Superior do Trabalho − TST tenha nomeado um Analista de Sistemas como gerente de processo de TI. Este analista...Questão 457941204162873Governança de TIA área de TI de um Tribunal de Contas estabeleceu um conjunto de auditorias planejado para um determinado período de tempo, com o propósito específico...Questão 457941204186130Governança de TIPara cada serviço oferecido pelo Service Desk existe uma combinação a ser feita com os representantes dos usuários deste serviço, e que define, entre ...Questão 457941204191534Governança de TI“As práticas existentes são formalizadas por meio de procedimentos padronizados, documentados e comunicados através de treinamento, porém, desvios não...Questão 457941204191675Governança de TIEm relação ao CMMI-DEV 1.2 e MPS.BR, é correto afirmar:Questão 457941204319929Governança de TINa implantação do MPS.BR para a melhoria de processos de software e serviços, um Tribunal apresentou as seguintes características: − Atingiu o nível d...Questão 457941204320931Governança de TIO estágio referenciado como X na figura é responsável porQuestão 457941204320932Governança de TIO estágio referenciado como YI. tem como objetivo entregar aos clientes e usuários os níveis de serviço acordados e gerenciar as aplicações, tecnologi...Questão 457941204321065Governança de TIO CMMI fornece diretrizes baseadas em práticas para melhoria dos processos e habilidades organizacionais, cobrindo o ciclo de vida de produtos e servi...