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O quadro abaixo apresenta os passos para a execução da estratégia:
| Coluna | Passos | Coluna | Atividades |
|---|---|---|---|
| 1 | Planejamento | W | - Sistemas de apoio e informação. |
| 2 | Organização | X | - Treinamento e Desenvolvimento. |
| 3 | Direção | Y | - Definição de Metas e Objetivos. |
| 4 | Controle | Z | - Ações preventivas e corretivas. |
A correlação correta entre as colunas é: