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Bianca está desenvolvendo um software orientado a objetos para uma aplicação do TRT 16ª Região. Esta aplicação atenderá a diversos usuários. Um Usuario será mo-delado como I , possuindo as seguintes características ou II : − Nome
− Endereço
− Telefone
− CPF
Um usuário pode realizar ações. Cada usuário é identificado de forma única, mas possuindo as mesmas características descritas acima. Assim, cada usuário será III e poderá executar as seguintes ações ou IV : − EnviarPedido
− LerRespostaPedido
− ConsultarAndamento
As lacunas I, II, III e IV são, correta e respectivamente, preenchidas por: