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A gestão de qualidade total aplicada a organizações do setor público deve priorizar, entre outras práticas,
O modelo da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ adaptado à Administração Pública fomenta a adoção de práticas de excelência em gestão com a finalidad...
É uma diretriz mencionada na Política de Governança das Contratações Públicas no Poder Judiciário (Resolução CNJ nº 347/2020):
No processo de evolução da Administração pública, o modelo de administração burocrática representou
Nas últimas décadas, a Administração pública vem buscando a excelência nos serviços públicos, fazendo uso de conceitos, metodologias e ferramentas con...
Dentre as funções da Administração está a avaliação, que pode ser definida como uma operação na qual é julgado o valor de uma iniciativa organizaciona...
A contratualização de resultados começou a ser adotada de maneira mais intensa no Brasil a partir da década de 1990. É correto afirmar que a contratua...
Um dos dilemas a tratar em termos de reformas administrativas é o impulso para organizar governos que funcionem melhor e custem menos. Outro dilema é ...
O trabalho profissional está inserido no âmbito das instituições que se organizam em processos burocráticos. Uma das principais características da bur...
O incentivo a se desenvolver a capacidade de promover a sintonia entre os governos e as novas condições socioeconômicas, políticas e culturais, em que...
Os princípios orientadores da Nova Gestão PúblicaI. enfatizam o reconhecimento da cultura organizacional como forma de adesão do empregado aos valores...