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Em vendas, o levantamento de clientes-alvo corresponde à fase de
Para as empresas públicas e as de economia mista, as estratégias de endomarketing têm como principal objetivo
Segundo Kotler (2008), são características do Marketing de Serviço:
Uma agência de propaganda criou duas personagens: Dominika e Michaela. A partir de novembro as duas personagens ganharam a internet pelo blog We Luv B...
Considere:I. Quem é capaz de surpreender o consumidor é o funcionário. Para isso ele precisa ser bem preparado, bem informado e feliz. (Analisa de Med...
As lojas virtuais surgiram graças a internet. Essas lojas desenvolveram o conceito da cauda longa para ganhar dinheiro. Esse conceito ganhou tanta imp...
Para o renomado autor norte-americano Philip Kotler, Marketing Social significa uma tecnologia de administração da mudança social, associada ao projet...
O conjunto de atividades de comunicação impessoal, sem intermediários, entre a empresa e o cliente, via correio, fax, telefone, internet ou outros mei...
A técnica de promoção cuja embalagem do produto pode ser reutilizada pelo consumidor, sendo oferecida como brinde na compra do produto é denominada de
A fase do ciclo de vida do produto que se aplica à estratégia de promoção, em que as mensagens centram-se em diferenciar a marca dos produtos da empre...
Na gestão dos serviços de vendas, o estado psicologicamente incômodo que surge no cliente, da incerteza do acerto na decisão de compra, é denominado d...