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A matriz nine box, também conhecida como matriz de desempenho e potencial, é uma das ferramentas disponíveis para avaliação de desempenho. Em um órgão público no qual essa matriz é comumente utilizada, ela é apresentada graficamente da seguinte forma: – O potencial, no eixo vertical, e o desempenho, no eixo horizontal; – As linhas são nomeadas de cima para baixo da seguinte forma: alto (A), médio (M) e baixo (B); – As colunas são nomeadas da esquerda para a direita da seguinte forma: abaixo do esperado (1), esperado (2) e acima do esperado (3); – Assim, do cruzamento de linhas e colunas surgem nove configurações possíveis.
Com base nas informações citadas, um funcionário com baixo potencial e desempenho abaixo do esperado encontra-se no quadrante