Início/Questões/Administração/Questão 457941204257033Um gestor público preocupado com a qualidade no atendimento aos cidadãos solicitou seu apoio no sentido de implementar o...1457941204257033Ano: 2020Banca: VUNESPOrganização: Valiprev-SPDisciplina: AdministraçãoTemas: Ciclo de Melhoria PDCAUm gestor público preocupado com a qualidade no atendimento aos cidadãos solicitou seu apoio no sentido de implementar o modelo PDCA. Ou seja, a proposta a ser apresentada para esse gestor se refere a um ciclo baseado em 4 etapas:Apropor, disseminar, controlar e agilizar.Bpreparar, delinear, concentrar e atuar.Cpré-definir, defender, caracterizar e agir.Dplanejar, executar, verificar e agir.Eprocessar, definir, caracterizar e atuar.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204204474AdministraçãoO ciclo PDCA é uma metodologia de gestão de processos, sejam de organizações públicas ou privadas, com foco na melhoria contínua e possui quatro etapa...Questão 457941204214479AdministraçãoOs servidores públicos de determinada entidade estão reivindicando a presença de determinado fator motivacional (ou intrínseco). De acordo com a Teori...Questão 457941204226745AdministraçãoO Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ é um componente essencial para qualquer organização que busca não apenas atender, mas superar as expectativas d...Questão 457941204242785AdministraçãoDentre as alternativas a seguir, indique aquela que apresenta um fator que impossibilita que a comunicação verbal flua de forma positiva.Questão 457941204246536AdministraçãoUma das ferramentas possíveis de ser utilizada na promoção da qualidade do setor público é o ciclo PDCA, que diz respeito aQuestão 457941204256160AdministraçãoA partir dos relatórios de gestão dos anos anteriores, um diretor comercial recém-contratado notou que as vendas da empresa melhoraram significativame...Questão 457941204271539AdministraçãoAs organizações baseadas no princípio da unidade de comando são aquelas que têmQuestão 457941204283398AdministraçãoCerta atividade é considerada por muitos autores como o primeiro passo do processo de administrar e determina os objetivos que devem ser atingidos e o...Questão 457941204299047AdministraçãoEm um processo de comunicação interpessoal, o receptor, para entender o conteúdo da mensagem, tem que interpretá-la. O processo de “tradução” da mensa...Questão 457941204316107AdministraçãoUma das grandes limitações de quem pratica a negociação primal é