Início/Questões/Administração/Questão 457941204309007Uma das ferramentas mais utilizadas e mais conhecidas na gestão pela qualidade total é o PDCA, sigla formada pela letra ...1457941204309007Ano: 2013Banca: VUNESPOrganização: Câmara Municipal de São Carlos - SPDisciplina: AdministraçãoTemas: Ciclo de Melhoria PDCAUma das ferramentas mais utilizadas e mais conhecidas na gestão pela qualidade total é o PDCA, sigla formada pela letra inicial de palavras da língua inglesa. Assinale a alternativa que contém a afirmação correta sobre essa ferramenta.AP = Plan: realizar o trabalho planejado de acordo com o plano de ação.BA = Act: realizar o trabalho planejado de acordo com o plano de ação.CD = Do: elaborar o plano de açãoDC = Check: medir ou avaliar o que foi feito, identificando as diferenças entre o realizado e o que foi planejado.ED = Done: atuar corretivamente sobre a diferença identificada, se houver. Caso contrário, haverá a padronização e conclusão do plano de ação.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204216206AdministraçãoAs teorias sobre motivação podem ser classificadas em três grupos:I. Teorias de conteúdo, que se relacionam com os fatores internos à pessoa e que ati...Questão 457941204228504AdministraçãoRangel (2001) resgata o pensamento de Hannah Arendt para discutir o tema da autoridade, segundo o qual a autoridade se baseiaQuestão 457941204241890AdministraçãoDeterminada universidade pública recebe demandas e reclamações dos alunos, por meio do canal da Ouvidoria. Em função da diversidade de departamentos e...Questão 457941204243966AdministraçãoO tipo de liderança que enfoca mais a necessidade do gestor se adaptar e não os colaboradores, permitindo aliar o comportamento com foco na tarefa ou ...Questão 457941204256123AdministraçãoEm um hospital de retaguarda localizado em São Paulo, a equipe gerencial identificou a necessidade de melhorar os processos, sejam administrativos ou ...Questão 457941204257226AdministraçãoA estrutura organizacional que combina as estruturas funcional e por produtos e que tem por vocação satisfazer as necessidades organizacionais de espe...Questão 457941204257229AdministraçãoO controle do tipo operacional apresenta amplitudeQuestão 457941204270826AdministraçãoNo planejamento de sistemas para a web, o benchmarking é fundamental para o sucesso do projeto, poisQuestão 457941204286737AdministraçãoAlguns autores procuraram categorizar os recursos e competências importantes para a organização. As competências consideradas fundamentais para a sobr...Questão 457941204314339AdministraçãoO Processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de determinada meta é chamado de