Início/Questões/Técnicas de Secretariado e Assessoria/Questão 457941204310388É função de uma secretária ou assistente estabelecer uma atmosfera positiva no relacionamento com os clientes internos e...1457941204310388Ano: 2013Banca: VUNESPOrganização: DCTADisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e PosturaÉ função de uma secretária ou assistente estabelecer uma atmosfera positiva no relacionamento com os clientes internos e externos.Assinale a alternativa cuja ação contraria um dos princípios para a obtenção dessa atmosfera.AProcurar esclarecer as dúvidas do interlocutor.BAtuar com gentileza, educação e paciência.CProcurar dar uma solução para o problema de maneira afetuosa.DNão deixar dúvida de seu empenho na resolução do caso.ECumprir o que se comprometeu a fazer.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204232615Técnicas de Secretariado e AssessoriaO(a) secretário(a) de uma instituição pública deverá organizar um evento caracterizado pelo debate entre os participantes, com troca de informações e ...Questão 457941204232617Técnicas de Secretariado e AssessoriaNo ambiente profissional, a etiqueta é um elemento essencial no dia a dia dos indivíduos. Considerando essa afirmativa, assinale a alternativa que dif...Questão 457941204254334Técnicas de Secretariado e AssessoriaNa preparação e na realização de reuniões formais, existem providências e documentos formais, também. Considerando isso, assinale a alternativa corret...Questão 457941204296767Técnicas de Secretariado e AssessoriaO atual contexto organizacional exige que o Profissional de Secretariado tenha competências e habilidades para atender as demandas do mercado. Atualme...Questão 457941204296771Técnicas de Secretariado e AssessoriaPara o secretário, dominar as técnicas secretariais é fundamental. Para conseguir planejar e executar as atividades do dia, é preciso adotar algumas t...Questão 457941204296775Técnicas de Secretariado e AssessoriaO profissional de secretariado é de fundamental importância para uma empresa. Independentemente do tamanho, da nacionalidade, dos produtos ou serviços...Questão 457941204310058Técnicas de Secretariado e AssessoriaAs organizações públicas ou privadas contam cada vez mais com os conhecimentos e as práticas dos profissionais de secretariado na organização de viage...Questão 457941204310063Técnicas de Secretariado e AssessoriaConsidera-se no perfil do profissional de secretariado a habilidade de gerenciar seu comportamento profissional no tocante à execução de suas tarefas ...Questão 457941204310383Técnicas de Secretariado e AssessoriaEntender a importância de se planejar o tempo é essencial para organizar as ações, de forma a alcançar os objetivos propostos. No desenvolvimento das ...Questão 457941204310393Técnicas de Secretariado e AssessoriaNo seu dia a dia, Samanta sabe da importância de acompanhar e controlar os assuntos pendentes. A técnica utilizada para esse fim é conhecida como